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Guía Completa de la Política de Devolución

La política de devolución es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la confianza en tu marca. Aquí te explicamos cómo puedes cambiar o devolver los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Puedes realizar el cambio o devolución de los productos en las siguientes modalidades:

En nuestras tiendas: Presenta el ticket de cambio en cualquiera de nuestras sucursales.
Desde tu domicilio: Escribe a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

Plazo para devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Esto asegura que puedas gestionar tu cambio o devolución sin inconvenientes.

Ejemplo práctico

Supongamos que compraste un neumático que no se ajusta a tus necesidades. Puedes ir a la tienda con tu ticket o escribirnos para coordinar la devolución desde tu hogar. Esto demuestra nuestro compromiso con tu satisfacción.

Recuerda que seguir estas pautas te ayudará a tener una experiencia de compra más fluida y satisfactoria. Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos.